นโยบายความเป็นส่วนตัว ltd123

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ltd123 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ltd123 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ ltd123.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ltd123 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงได้รับ เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการ ltd123 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต กรุณาอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ltd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ltd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 การสมัครสมาชิกและการใช้งาน

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ltd123 ท่านจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย นอกจากนี้ ระบบจะเก็บบันทึกกิจกรรมการใช้งานของท่านโดยอัตโนมัติตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

ในบางกรณี เช่น การถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ ltd123 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารราชการ ข้อมูลและเอกสารที่ได้รับจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนเท่านั้น และจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงสุด

3.3 การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ต ltd123 ผ่านช่องทางต่างๆ บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านให้อาจถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ และการแก้ไขปัญหาในอนาคต

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ltd123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ltd123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ltd123 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นเดียวกัน

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ltd123 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ltd123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์มโดยรวม

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม ltd123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ltd123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ltd123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ltd123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ltd123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกม ในกรณีดังกล่าว ltd123 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ดำเนินการในประเทศไทย

11 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

ltd123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ ltd123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ltd123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน ltd123 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า